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Die fünf Akte des qualitativen Interviews

Empathie für versteckte Nutzerbedürfnisse

In diesem Online-Kurs zeigen Ihnen Dr. Benedikt Höckmayr und Dr. Christofer Daiberl, wie Sie mit Empathie für die Bedürfnisse von Menschen Ihre Ideen ausgestalten können – oder durch unerwartete Impulse Ihres Gesprächspartners in die Lage versetzt werden, Neues zu schaffen.

Der Schlüssel ist ein qualitatives Interview. Wie das funktioniert, zeigen die Referenten. Sie werden mit Ihnen die 5 Akte eines semistrukturierten Interviews durchgehen und Ihnen zeigen, worauf es ankommt, wenn es um die versteckten Bedürfnisse von Menschen geht. Dabei bringen Sie Ihr Wissen aus der Wissenschaft ein und erläutern anhand von Beispielen aus der täglichen Praxis im offenen Innovationslabor der JOSEPHS GmbH, wie Endnutzer zum vollen Erfolg einer Innovation beitragen können.

Lernziele

  • Sie können ein qualitativ hochwertiges Interview führen, um mehr über die Wünschbarkeit des Menschen bei Innovationsfragestellungen zu erfahren
  • Sie können strukturiert Empathie für die Sicht von Nutzern und Anwendern aufbauen, indem Sie die 5 Akte eines Interviews für sich nutzen
  • Sie können anderen innovativen Köpfen vermitteln, wie wichtig es ist, mehr über die Wünschbarkeit des Menschen als zentraler Innovationstreiber zu wissen

Zielgruppen

  • Innovationspraktiker und -interessierte

Über die Referenten

Dr. Christofer Daiberl und Dr. Benedikt Höckmayr sind die Geschäftsführer des offenen Innovationslabors JOSEPHS.

Unser Kooperationspartner

Als Wegbereiter für Innovation unterstützt die JOSEPHS GmbH Unternehmen dabei, systematisch und nutzerzentriert erfolgreiche Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln.

Veranstalter

LZE GmbH

Adresse

Frauenweiherstraße 15, 91058 Erlangen

Telefon

+49 9131 92894 80

Veranstaltungsdetails

Knowledge Snack
Sie erhalten kostenfrei einen 15-minütigen Online-Vortrag zu unterschiedlichsten Themen der Digitalisierung und haben im Anschluss die Möglichkeit, Ihre Fragen in einem offenen Q&A-Format direkt an die Referenten zu stellen.

Modus

Live Event in Microsoft Teams.
Alternativ ist die Teilnahme auch über den Webbrowser möglich.

Datum

Demnächst

Sprache

Deutsch

Referenten

Dr. Christofer Daiberl und Dr. Benedikt Höckmayr

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