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High-Tech meets High-Touch

Die Dienstleistungswende als Chance für die Wertschöpfung und Beschäftigung der Zukunft

Durch neue Technologien ändert sich unsere Art der Kommunikation, der Interaktion und der Wertschöpfung grundlegend. Gleichzeitig erlangen Dienstleistungs-Ökosysteme durch neuartige und disruptive Wertschöpfungsmodelle eine immer größere Relevanz. Basierend auf diesen Beobachtungen und Erkenntnissen wird es für die nationale Dienstleistungsforschung elementar, die Kernkompetenz der Gestaltung von Dienstleistungen mit dem immer wichtiger werdenden Konzept der interaktiven Wertschöpfung zu vereinen.

Was Sie mitnehmen

  • Wohin entwickelt sich die Dienstleistungsforschung der Zukunft?
  • Überblick über zukünftige Entwicklungslinien und Forschungsfelder

Zielgruppen

Akteure aus Unternehmen, öffentlichen Verwaltungen und Forschung, die sich für die Wertschöpfung der Zukunft interessieren

Über den Referenten

Dr. Martin Schymanietz ist Innovationsforscher an der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg (FAU) und beschäftigt sich seit Jahren mit der Innovation von Dienstleistungen.

Unser Kooperationspartner

Die Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg (FAU) ist eine der innovativsten Universitäten Europas, beschäftigt über 600 Professoren und betreibt Spitzenforschung mit weltweiter Sichtbarkeit

Veranstalter

LZE GmbH

Adresse

Frauenweiherstraße 15, 91058 Erlangen

Telefon

+49 9131 92894 80

Veranstaltungsdetails

Knowledge Snack
Ein 15-minütiger Online-Vortrag mit offenem Q&A-Format, in dem der Referent Ihre Fragen beantwortet.

Modus

Live Event in Microsoft Teams.
Alternativ ist die Teilnahme auch über den Webbrowser möglich.

Datum

Freitag, 16. April 2021

12:30 – 13:00 Uhr

Sprache

Deutsch

Referent

Dr. Martin Schymanietz

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